ПЛАНИРОВЩИК СМЕН ДЛЯ IT-КОМАНД
IT и digital-команды: дежурства и смены без пробелов в покрытии
Перестаньте вести дежурства в Excel и чатах. Видите весь месяц команды на одном экране и закрываете покрытие и он-колл нужными людьми.
Знакомо?
Знакомые сцены.
Решаются за минуту.
Боль
Дежурный выпал из он-колла — инцидент в проде ловить некому.
Видите дыру в покрытии заранее: алерт срабатывает, как только смена остаётся без дежурного.
Боль
Отпуска пересеклись — и в спринте некому держать поддержку.
Smengo показывает покрытие по дням — пересечения отпусков и дыры видно заранее.
Боль
«Кто сегодня на дежурстве?» — вечный вопрос в чатах.
Меняете смену в один клик. Команда видит, кто на смене и на он-колле прямо сейчас.
Возможности
Сделано для дежурств, он-колла и смен поддержки
Шесть инструментов, которые закрывают 90% задач тимлида.
Месяц на одном экране
Все смены и дежурства команды видно сразу. Строки — сотрудники, колонки — дни.
Telegram-бот для команды
Сотрудники видят свои смены в Telegram. Чекин в один тап, опоздания подсвечиваются автоматически.
Замены смен без чатов
Дежурный не может — подменяющийся откликается из ленты за минуту. Утверждение тимлида в один клик.
AI-помощник графика
Smengo сам предлагает расписание на неделю с учётом часов, отгулов и графика дежурств.
HR-дашборд
Видите кто перерабатывает, у кого скоро аттестация, кто не закрыл документы — до того, как это станет проблемой.
Адаптация новых сотрудников
Новый сотрудник проходит чек-листы и онбординг прямо в приложении — выходит на смену готовым.
Запуститесь за 3 шага. Без обучения.
Зарегистрируйтесь
Email и название команды. Без карты, без долгих форм.
Импортируйте команду
CSV или вручную: 30 сотрудников добавляются за 5 минут.
Опубликуйте график
Сотрудники получают уведомление в Telegram или на email — все знают свои смены и дежурства.
Telegram-бот для команды
Вся смена — в боте, который у команды уже установлен
Чекины, график на сегодня, доступность, замены и ответы по правилам — в мессенджере, где сотрудники уже переписываются. Подключение по ссылке за 30 секунд, без приложений и паролей.
Подробнее о Telegram-боте →Не пропускайте инциденты из-за дыр в дежурстве. Не выжигайте команду переработками.
Smengo показывает покрытие по дням и часам — видно, где он-колл провисает, а где идут переработки.
- Среднее покрытие смены — наглядной метрикой
- Сводка часов по сотруднику за период — без ручных подсчётов
- Алерты по перевыполнению часов до конца месяца
Среднее улучшение покрытия
+18%
Оценка на модельном сценарии команды — не данные клиентов.
Ранний доступ
Заходите сейчас — и формируете продукт под свои смены
- Зафиксируете цену раннего доступа на будущее
- Влияете на дорожную карту — мы строим под реальные смены
- 14 дней полного доступа, без карты
Экосистема
Всё для дежурств и смен команды — уже внутри
Он-колл и смены поддержки: люди приходят из найма, график держит нормы, чекины и метрики — в одной системе, а не в пяти тулзах.
Найм
Доска «Отклик → Принят», AI-скрининг резюме, 5 вопросов к интервью.
ПодробнееБаза сотрудников
Контакты под правом, документы с бейджем «30 дн», история — 100 %.
ПодробнееОнбординг и обучение
AI-план 4–8 этапов, дедлайны «под риск», квизы 3–5 вопросов.
ПодробнееГрафик смен
Месяц на экране, 4 нормы труда, AI-генератор, прогноз спроса.
ПодробнееTelegram-бот
Чекины в 1 тап, доступность 28 дней, замены, календарь по подписке.
ПодробнееБиржа замен
Одобренная замена сама становится открытой сменой; конфликты отсекаются.
ПодробнееHR-дашборд и табель
Часы из чекинов, XLSX/CSV в 1 клик, 5 автодетекторов риска, «что если».
Подробнеериски и покрытие — в следующий график ⟲риски и покрытие — в следующий график
Соберите график дежурств вашей команды за один вечер.
14 дней полного доступа. Без карты. Настройка — 5 минут.