ПЛАНУВАЛЬНИК ЗМІН ДЛЯ ВІДДІЛІВ ПРОДАЖІВ
Відділи продажів: зміни без проседань по дзвінках і заявках
Досить зводити графіки змін у Excel. Бачите весь місяць команди на одному екрані й закриваєте піки звернень потрібною кількістю людей.
Знайомо?
Знайомі сцени.
Вирішуються за хвилину.
Біль
Менеджер захворів у пік заявок — ліди холонуть без відповіді.
Бачите діру в покритті заздалегідь: алерт спрацьовує, щойно зміна стає «тонкою».
Біль
Зранку шквал дзвінків, а половина зміни виходить після обіду.
Smengo показує покриття по годинах — розставляєте людей під реальний потік звернень.
Біль
Кожна правка графіка — листування в чатах і пересилання таблиці.
Міняєте зміну в один клік. Співробітник отримує сповіщення, команда бачить актуальну версію.
Можливості
Зроблено для змін відділу продажів і підтримки
Шість інструментів, які закривають 90% задач керівника відділу.
Місяць на одному екрані
Усі зміни менеджерів, операторів і підтримки видно одразу. Рядки — співробітники, колонки — дні.
Telegram-бот для команди
Співробітники бачать свої зміни в Telegram. Чекін в один тап, запізнення підсвічуються автоматично.
Заміни змін без чатів
Менеджер не виходить — той, хто підміняє, відгукується зі стрічки за хвилину. Підтвердження РОПа в один клік.
AI-помічник графіка
Smengo сам пропонує розклад на тиждень з урахуванням годин, відгулів і піків звернень.
HR-дашборд
Бачите хто перепрацьовує, у кого скоро атестація, хто не закрив документи — до того, як це стане проблемою.
Адаптація нових співробітників
Новий менеджер проходить чек-листи й навчання просто в застосунку — виходить на зміну готовим.
Запустіться за 3 кроки. Без навчання.
Зареєструйтеся
Email і назва компанії. Без картки, без довгих форм.
Імпортуйте команду
CSV або вручну: 30 співробітників додаються за 5 хвилин.
Опублікуйте графік
Співробітники отримують сповіщення в Telegram або на email — усі знають свої зміни.
Telegram-бот для команди
Уся зміна — у боті, який у команди вже встановлений
Чекіни, графік на сьогодні, доступність, заміни та відповіді щодо правил — у месенджері, де співробітники вже листуються. Підключення за посиланням за 30 секунд, без застосунків і паролів.
Докладніше про Telegram-бота →Не втрачайте ліди на проседаннях зміни. Не переплачуйте за простій у тихі години.
Smengo показує покриття по годинах — видно, де бракує людей у пік звернень, а де зміна простоює.
- Середнє покриття зміни — наочною метрикою
- Зведення годин по співробітнику за період — без ручних підрахунків
- Алерти про перевиконання годин до кінця місяця
Середнє покращення покриття
+18%
Оцінка на модельному сценарії команди — не дані клієнтів.
Ранній доступ
Заходьте зараз — і формуєте продукт під свої зміни
- Зафіксуєте ціну раннього доступу на майбутнє
- Впливаєте на дорожню карту — ми будуємо під реальні зміни
- 14 днів повного доступу, без картки
Екосистема
Все для змін відділу продажів — вже всередині
Найм менеджерів, онбординг зі скриптами, графік і факт-години — дані течуть ланцюжком без повторного введення.
Найм
Дошка «Відгук → Прийнятий», AI-скринінг резюме, 5 питань до інтерв'ю.
ДокладнішеБаза співробітників
Контакти під правом, документи з бейджем «30 дн», історія — 100 %.
ДокладнішеОнбординг і навчання
AI-план 4–8 етапів, дедлайни «під ризиком», квізи 3–5 запитань.
ДокладнішеГрафік змін
Місяць на екрані, 4 норми праці, AI-генератор, прогноз попиту.
ДокладнішеTelegram-бот
Чекіни в 1 тап, доступність 28 днів, заміни, календар за підпискою.
ДокладнішеБіржа замін
Схвалена заміна сама стає відкритою зміною; конфлікти відсікаються.
ДокладнішеHR-дашборд і табель
Години з чекінів, XLSX/CSV в 1 клік, 5 автодетекторів ризику, «що як».
Докладнішеризики й покриття — у наступний графік ⟲ризики й покриття — у наступний графік
Зберіть графік вашого відділу продажів за один вечір.
14 днів повного доступу. Без картки. Налаштування — 5 хвилин.