ПЛАНУВАЛЬНИК ЗМІН ДЛЯ АРБІТРАЖНИХ КОМАНД
Арбітражні команди: зміни без прогалин у моніторингу кампаній
Досить вести зміни баєрів у чатах. Бачите весь місяць команди на одному екрані й закриваєте цілодобовий моніторинг потрібними людьми.
Знайомо?
Знайомі сцени.
Вирішуються за хвилину.
Біль
Баєр випав зі зміни — кампанії ллють без нагляду.
Бачите діру в покритті заздалегідь: алерт спрацьовує, щойно зміна стає «тонкою».
Біль
Команда в різних часових поясах — хто на зміні вночі, незрозуміло.
Smengo показує покриття по годинах — закриваєте добу без прогалин у моніторингу.
Біль
«Хто зараз на зміні?» — вічне питання в чатах.
Міняєте зміну в один клік. Команда бачить, хто на зміні прямо зараз.
Можливості
Зроблено для змін баєрів і саппорту 24/7
Шість інструментів, які закривають 90% задач тімліда команди.
Місяць на одному екрані
Усі зміни баєрів, фармерів і саппорту видно одразу. Рядки — співробітники, колонки — дні.
Telegram-бот для команди
Співробітники бачать свої зміни в Telegram. Чекін в один тап, запізнення підсвічуються автоматично.
Заміни змін без чатів
Баєр не виходить — той, хто підміняє, відгукується зі стрічки за хвилину. Підтвердження тімліда в один клік.
AI-помічник графіка
Smengo сам пропонує розклад на тиждень з урахуванням годин, відгулів і цілодобового покриття.
HR-дашборд
Бачите хто перепрацьовює, у кого скоро атестація, хто не закрив документи — до того, як це стане проблемою.
Адаптація нових співробітників
Новий баєр проходить чек-листи й онбординг просто в застосунку — виходить на зміну готовим.
Запустіться за 3 кроки. Без навчання.
Зареєструйтеся
Email і назва команди. Без картки, без довгих форм.
Імпортуйте команду
CSV або вручну: 30 співробітників додаються за 5 хвилин.
Опублікуйте графік
Співробітники отримують сповіщення в Telegram або на email — усі знають свої зміни.
Telegram-бот для команди
Уся зміна — у боті, який у команди вже встановлений
Чекіни, графік на сьогодні, доступність, заміни та відповіді щодо правил — у месенджері, де співробітники вже листуються. Підключення за посиланням за 30 секунд, без застосунків і паролів.
Докладніше про Telegram-бота →Не зливайте бюджет на кампаніях без нагляду. Не вигоряйте команду перепрацюваннями.
Smengo показує покриття по годинах — видно, де в добі провал у моніторингу, а де йдуть перепрацювання.
- Середнє покриття зміни — наочною метрикою
- Зведення годин по співробітнику за період — без ручних підрахунків
- Алерти про перевиконання годин до кінця місяця
Середнє покращення покриття
+18%
Оцінка на модельному сценарії команди — не дані клієнтів.
Ранній доступ
Заходьте зараз — і формуєте продукт під свої зміни
- Зафіксуєте ціну раннього доступу на майбутнє
- Впливаєте на дорожню карту — ми будуємо під реальні зміни
- 14 днів повного доступу, без картки
Екосистема
Все для змін баєрів — вже всередині
Набрали команду, навчили, поставили зміни, побачили години й ризики — ланцюжок від відгуку до метрик уже працює.
Найм
Дошка «Відгук → Прийнятий», AI-скринінг резюме, 5 питань до інтерв'ю.
ДокладнішеБаза співробітників
Контакти під правом, документи з бейджем «30 дн», історія — 100 %.
ДокладнішеОнбординг і навчання
AI-план 4–8 етапів, дедлайни «під ризиком», квізи 3–5 запитань.
ДокладнішеГрафік змін
Місяць на екрані, 4 норми праці, AI-генератор, прогноз попиту.
ДокладнішеTelegram-бот
Чекіни в 1 тап, доступність 28 днів, заміни, календар за підпискою.
ДокладнішеБіржа замін
Схвалена заміна сама стає відкритою зміною; конфлікти відсікаються.
ДокладнішеHR-дашборд і табель
Години з чекінів, XLSX/CSV в 1 клік, 5 автодетекторів ризику, «що як».
Докладнішеризики й покриття — у наступний графік ⟲ризики й покриття — у наступний графік
Зберіть графік вашої команди за один вечір.
14 днів повного доступу. Без картки. Налаштування — 5 хвилин.