Попит
Сторінка Попит — це місце, де ви записуєте навантаження бізнесу по днях: скільки грошей він приносить (Виторг) або скільки клієнтів, замовлень чи звернень обробляє (Трафік) — і те, що вже сталося (Факт), і те, що ви очікуєте (План). Ці цифри згодом допомагають системі точніше будувати графік змін.
Хто це бачить
Сторінку бачать лише ті, хто керує графіком (право «Зміни»). Виторг — чутливі дані, тому звичайним співробітникам і частині менеджерів вона не показується.
Як ввести дані вручну
- Відкрийте Попит у бічному меню.
- Зверху виберіть місяць (стрілки ‹ › як у графіку), відділ (Вся організація або конкретний відділ) і метрику — Виторг або Трафік.
- У таблиці кожен рядок — день місяця, дві колонки — План і Факт. Впишіть число і клікніть в інше місце — значення збережеться саме.
- Щоб видалити значення, очистіть комірку і вийдіть з неї.
Обидві колонки відкриті для редагування в будь-який день. Підказка для зручності: у минулих днів візуально виділена колонка «Факт» (що вже було), у майбутніх — «План» (що ви очікуєте), але вводити можна в обидві.
План і факт — у чому різниця
- План — скільки ви очікуєте заробити або обробити. Корисно заповнювати заздалегідь для днів, коли чекаєте навантаження вище або нижче звичайного. Одиниці виміру будь-які — головне рахувати однаково щодня.
- Факт — скільки вийшло насправді. Заповнюється за підсумками дня і поступово формує історію, на якій будується прогноз.
Імпорт із CSV
Якщо у вас уже є таблиця з історією виторгу або трафіку, швидше завантажити її файлом.
- Натисніть Імпорт CSV.
- Підготуйте файл: один рядок — один запис, формат
дата,значення. Дата — у форматі РРРР-ММ-ДД або ДД.ММ.РРРР, роздільник — кома або крапка з комою. За бажанням можна додати колонкиmetricіkind, щоб задати метрику та план/факт прямо у файлі — інакше використовуються метрика і режим, обрані на сторінці. - Виберіть файл — система покаже превʼю: скільки рядків готово до імпорту і список помилок із номером рядка, якщо щось не розпізналося.
- Натисніть Імпортувати — кнопка активна, якщо є хоча б один коректний рядок. Помилкові рядки просто пропускаються, решта завантажується.
Записи, що повторюються (той самий день, метрика і план/факт), схлопуються — у таблиці залишиться одне актуальне значення.
Автоматично з каси Poster
Якщо заклад працює на касі Poster, цифри можна взагалі не вносити руками. Підключіть касу в Налаштування → Інтеграції — і вона сама щоночі передає виторг і кількість чеків за закриті дні прямо на сторінку «Попит». Правило просте: каса — істина — автоматика перезаписує ручний факт значенням із Poster. Плани синк не чіпає ніколи. Детальніше: Підключити касу Poster.
Навіщо це потрібно
Історія факту і заздалегідь внесений план — паливо для майбутнього AI-прогнозу попиту і автоматичного генератора графіка: система зможе підказувати, скільки співробітників потрібно поставити в конкретний день, орієнтуючись на реальне навантаження вашого бізнесу.