Мотивация команды
Мотивация — это два простых инструмента на данных, которые Smengo уже собирает: серии (сколько дней подряд человек приходит вовремя) и благодарности (короткое «спасибо» коллеге). Ничего дополнительно заполнять не нужно.
Как включить
По умолчанию всё выключено. Включает владелец или администратор:
- Откройте Настройки → Организация → вкладка «Мотивация».
- Включите главный переключатель.
- При желании оставьте или выключите отдельные части: серии, благодарности, месячную сводку.
Выключение ничего не удаляет: кнопки и виджеты просто прячутся, а накопленные данные остаются.
Серии посещаемости
Серия — это дни подряд, когда сотрудник пришёл на смену вовремя (отметился в Telegram-боте). Правила простые:
- Приход без опоздания — серия растёт. «Вовремя» учитывает грейс-период из настроек авто-опозданий.
- Отпуск, больничный и выходные серию не обрывают — они просто пропускаются.
- Пропущенная смена или опоздание — серия начинается заново.
- Считаются последние 180 дней.
Сотрудник видит свою серию в боте — кнопка «🔥 Моя серия». Руководитель видит серии команды в виджете «Мотивация» на дашборде. Публичного рейтинга нет: серия — личный показатель.
Благодарности
Сказать «спасибо» коллеге можно:
- в боте — кнопка «👏 Сказать спасибо»: выберите коллегу из своего отдела и напишите пару слов (или отправьте без текста);
- в приложении — в карточке сотрудника, блок «Мотивация».
Получателю приходит сообщение в Telegram. Благодарность видят получатель и его руководитель — общей ленты нет. Отправить можно не больше 5 благодарностей за последние 24 часа, одному и тому же коллеге — одну.
Благодарность нельзя отредактировать или удалить — как сказанное вслух «спасибо».
Признание в брифинге и сводка месяца
Если вы подписаны на утренний брифинг, в нём появляется блок «Признание» — кому говорили спасибо с начала месяца. Первого числа приходит итог прошлого месяца (если включена месячная сводка). Сотрудникам ничего не рассылается — сводка только руководителям.
Если кнопок в боте не видно
Telegram запоминает старую клавиатуру. Отправьте боту /start — клавиатура обновится, и кнопки появятся.