Навчання та інструктажі
Сторінка «Навчання» — місце для інструктажів і навчальних матеріалів: заголовок і текст, які співробітники отримують прямо в Telegram-боті з кнопкою підтвердження прочитання. Відкривається з меню «Навчання».
Що таке матеріал
Матеріал складається із заголовка (до 120 символів) і тексту (до 4000 символів). Заголовок і текст разом не повинні перевищувати 4050 символів — це обмеження самого Telegram на довжину повідомлення. Лічильник під полем тексту показує, скільки символів уже використано з 4000.
Аудиторія
Під час створення матеріалу обирається, хто його отримає:
- Усі співробітники — вся організація;
- Відділ — один обраний відділ;
- Посада — усі співробітники із зазначеною посадою, незалежно від відділу.
Нагадування
На формі матеріалу є поле «Нагадування»: «Вимкнені», «1 день», «3 дні» або «7 днів» — за замовчуванням 3 дні. Значення визначає, скільки разів бот нагадає про матеріал тим, хто його ще не пройшов.
Після публікації бот раз на добу, зранку, надсилає непройденим одне повідомлення зі списком непройдених матеріалів — не більше вибраної кількості разів. Щойно співробітник підтверджує прочитання (або складає квіз, якщо він є в матеріалу), нагадування щодо цього матеріалу для нього припиняються. Як і решта полів матеріалу, «Нагадування» фіксуються публікацією і далі недоступні для зміни.
Чернетка
Поки матеріал не опубліковано, він залишається чернеткою: текст, заголовок, аудиторію і нагадування можна вільно змінювати, квіз — додавати й переробляти, а матеріал цілком — видалити. Жоден зі співробітників поки нічого не бачить.
Квіз до матеріалу
Поки новий матеріал не збережено вперше, замість розділу «Квіз» видно підказку «Збережіть чернетку, щоб додати квіз» — збережіть матеріал (публікувати поки не обов'язково), і генерація стане доступною.
У розділі «Квіз» збереженої чернетки оберіть кількість питань (3, 4 або 5) і натисніть «Згенерувати квіз (1 кредит)»: асистент складе питання за текстом матеріалу — у кожного питання три варіанти відповіді з одним правильним. Дія списує 1 AI-кредит.
Згенеровані питання, варіанти відповідей і позначку правильного варіанта можна вільно змінювати, а зайві питання — видаляти (правки безкоштовні, мінімум одне питання має залишитися). Коли все влаштовує, натисніть «Зберегти квіз». Результат не підійшов — «Перегенерувати (1 кредит)» замінить усі питання новими ще за 1 кредит; уже збережений квіз теж можна перегенерувати так само або видалити кнопкою «Видалити квіз».
Якщо тексту матеріалу недостатньо, щоб скласти квіз, система повідомить про це без списання кредиту.
Публікація матеріалу заморожує квіз разом із текстом і аудиторією — після неї питання, варіанти відповідей і позначку правильного змінити не можна.
Публікація
Публікація незворотна: після неї редагувати заголовок, текст, аудиторію, нагадування чи квіз не можна — лише створити новий матеріал. Перед відправленням система показує попередження про це.
Щойно матеріал опубліковано, він надходить у Telegram-бота кожному співробітнику аудиторії, у якого прив'язано Telegram-акаунт. У матеріалу без квізу співробітник бачить заголовок, текст і кнопку «✅ Позначити прочитаним» під повідомленням — натискання фіксує дату підтвердження. У матеріалу з квізом замість неї — кнопка «📝 Пройти квіз»: вона відкриває питання одне за одним, і підтвердженням проходження стає не тап по кнопці, а правильна відповідь на всі питання поспіль (детальніше — у розділі «Квіз до матеріалу» вище). Якщо співробітник відповів неправильно, бот повідомляє, що квіз не складено, і пропонує перечитати матеріал і пройти заново — кількість спроб не обмежена; число спроб і результат власник бачить у звіті по матеріалу.
Співробітникам без прив'язки до Telegram-бота матеріал не надходить — їх усе одно видно у звіті з окремим статусом «Немає Telegram», щоб було зрозуміло, кого потрібно поінформувати інакше.
Звіт по матеріалу
Відкривши опублікований матеріал, видно таблицю отримувачів: співробітник, відділ і статус.
Для матеріалу без квізу статус — дата прочитання, «Не прочитав» або «Немає Telegram». Для матеріалу з квізом статус показує результат проходження: наприклад, «✅ склав 14.07.2026 (2 спроби)» — квіз складено, у дужках скільки всього було спроб; «Намагався (3 спроби), не склав» — спроби були, але жодна не завершилася успішно; «Не прочитав» — співробітник ще не відкривав квіз; «Немає Telegram» — як зазвичай. Перескладання нічим не обмежене, тому спроб може бути скільки завгодно.
Прапорець «Тільки ті, хто не пройшов» звужує список до тих, кому ще варто нагадати.
Мої інструктажі
У головному меню Telegram-бота в співробітника є кнопка «🎓 Мої інструктажі» — список усіх матеріалів, які йому коли-небудь надходили, з позначками: ✅ — прочитано або квіз складено, ❗ — ще ні. У непройдених матеріалів є кнопка: тап по ній у звичайного матеріалу одразу зараховує прочитання, а у матеріалу з квізом — заново відкриває квіз.
Видалення
Видалити можна і чернетку, і вже опублікований матеріал. Під час видалення опублікованого матеріалу всі підтвердження прочитання видаляються безповоротно — система попереджає про це окремо.
Хто що може
Створювати, публікувати, редагувати чернетки, видаляти матеріали й бачити звіт може той, у кого є право «Навчання та інструктажі». За замовчуванням воно є у власника й адміністратора. Кастомній ролі право можна видати окремо в розділі Налаштування → Ролі.