SmengoДокументация

Управление подпиской

Управлять подпиской может только владелец организации. Раздел находится в меню пользователя → «Планы и оплата».

Оформить подписку

Если триал завершился или вы хотите перейти на платный тариф досрочно:

  1. Откройте «Планы и оплата».
  2. В разделе «Сменить план» выберите нужный тариф - Старт, Команда или Бизнес.
  3. Нажмите «Перейти к тарифам» - вы попадёте на страницу оформления через Paddle.
  4. Введите платёжные данные и подтвердите оплату. После успешного платежа доступ восстанавливается немедленно.

Сменить тариф

Чтобы перейти на более высокий или более низкий тариф:

  1. Откройте «Планы и оплата» и нажмите «Перейти к тарифам».
  2. Выберите новый тариф. При апгрейде разница за оставшийся период списывается сразу. При даунгрейде новый тариф вступает в силу со следующего расчётного цикла.

Отменить подписку

Отмена доступна через «Перейти к тарифам» - откроется Paddle, где можно управлять подпиской, включая отмену. Подписка остаётся активной до конца оплаченного периода. После окончания организация переходит в режим только для чтения - данные не удаляются.

Платёжный провайдер

Все платежи обрабатывает Paddle - международный Merchant of Record. Paddle принимает Visa, Mastercard и другие популярные методы оплаты, выставляет налоговые счета и берёт на себя НДС в соответствии с законодательством вашей страны.

Что дальше

Была ли статья полезна?